Version 1.0, Juli 2020

Allgemeine Geschäftsbedingungen onona.ch

1. GELTUNGSBEREICH

Diese Bestimmungen regeln deine Nutzung der Internetseite von www.onona.ch. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB) regeln die Beziehung zwischen «onona» und unseren Kunden, welche im Onlineshop von www.onona.ch einkaufen. Durch deine Bestellung akzeptierst du diese. Die AGB sind Bestandteil des von dir mit «onona» abgeschlossenen Kaufvertrages.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

Sobald der Kunde ein Produkt im Onlineshop www.onona.ch bestellt oder lokal an einem Pop-up Stand o.ä. direkt kauft, kommt der Vertrag zustande.

3. PREISE

Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Die Preise verstehen sich inklusiv 7,7% MwSt. Verpackung und Transportkosten werden bei der Bestellung separat ausgewiesen.

«onona» behält sich vor, Preise auch unter dem Jahr anzupassen. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise. Nachträglich kann kein Rabatt gewährt werden. Rabattgutscheine sind nur in der angegebenen Gültigkeitsfrist anrechenbar. Kundenguthaben bei Retouren bleiben 5 Jahre bestehen.

4. BEZAHLUNG

«onona» akzeptiert PayPal und Stripe. Bitte beachten Sie, dass jede Zahlung verbindlich ist. Bis zur vollständigen Zahlung bleiben die Waren Eigentum von «onona».

5. VERSAND UND VERSANDKOSTEN

Die Ware wird standardmässig mit der schweizerischen Post versandt.

Schweiz: Kostenloser Expressversand

Europa

  • Bestellungen bis CHF 99: Versandkostenpauschale CHF 9
  • Bestellungen ab CHF 99: Kostenloser Standardversand


Die Produkte werden in der Regel innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Zahlungseingang an die gewünschte Adresse versendet. Je nach Lagerbestand und Auftragsvolumen in unserem kann es zu Verzögerungen kommen. Vielen Dank für dein Verständnis!

Zudem können bei Lieferungen ins Ausland Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind. Hierfür ist jeder Kunde selber verantwortlich.

6. LIEFERFRIST

Die Ware wird binnen 2 Tagen nach Bestellungseingang versandt. Ist eine fristgerechte Lieferung nicht möglich, wird der Kunde von uns binnen 5 Arbeitstagen nach Bestellungseingang informiert und das neue Lieferdatum wird kommuniziert.

7. RETOUREN, UMTAUSCH, REKLAMATIONEN

Im Falle einer Retoure, eines Umtauschs oder einer Reklamation bitten wir dich vorab immer per E-Mail an info@onona.ch zu senden. Ungetragene Artikel können innert 7 Tagen originalverpackt zurückgesandt werden. Spätere Rücksendung sind nur nach Absprache möglich. Versandkosten für Rücksendungen und Umtausch sind vom Kunden zu tragen (ausser es handlet sich um eine fehlerhafte Lieferung). Ausgenommen vom Rückgaberecht sind preislich reduzierte Produkte. Die Rückvergütung erfolgt mit Gutschein.

Offensichtliche Mängel oder Fehllieferungen müssen so rasch als möglich oder ebenfalls spätestens bis 7 Arbeitstage nach Erhalt per E-Mail an info@onona.ch gemeldet werden. Gemeinsam suchen wir dann nach einer passenden Lösung.

Bitte beachte, Produktabbildungen können in Form und Farbe im Rahmen des Zumutbaren von den bestellten / gelieferten Produkten abweichen.

8. HAFTUNG

«onona» kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung des Vertrags im Falle von höherer Gewalt oder Lieferunfähigkeit unseres Lieferanten und / oder Leistungserbringers. Für Nichtzustellung oder verspätete Zustellung infolge Fehlerhafter oder Unvollständiger Adresse kann «onona» nicht verantwortlich gemacht werden. Ist die bestellte Ware nicht lieferbar, behalten wir uns vor, die Leistung nicht zu erbringen. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen «onona» geltend gemacht werden. Natürlich erhält der Kunde aber sein Geld zurück.

9. DATENSCHUTZ

Deine persönlichen Daten und alle Bestellinforationen werden vertraulich behandelt. Sämtliche Daten werden nur in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzgesetz bearbeitet.

10. URHEBERRECHT 

Alle Bilder und Texte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere Einwilligung verwendet werden.

11. ÄNDERUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der Firma jederzeit geändert werden.

Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website der Firma in Kraft.

12. PRIORITÄT

Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen, welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren, gehen diesen AGB vor.

13. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

14. ANDWENDBARES RECHT / GERICHTSSTAND

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig